Kosmetiikan markkinointi – Tieto lisää tuskaa

Muistatteko, kun kirjoitin helmikuussa postauksen siitä, miten ajatukseni ihonhoidosta ovat muuttuneet vuosien varrella? Kerroin tuolloin lähinnä siitä, miten ajatukseni nimenomaan ihonhoidon osalta on muuttunut. Nyt haluaisin avata kuitenkin sitä toista puolta nimittäin markkinointia. Tämä on siitä mielenkiintoinen aihe, että tällä hetkellä saan osan tuloistani markkinoimalla kosmetiikkatuotteita täällä blogissa ja somekanavissani. 

Olen ystävilleni tilittänyt koko vuoden, miten tieto lisää tuskaa. Mitä enemmän olen imenyt tietoa vuosien saatossa ihonhoidosta, sitä enemmän olen alkanut suhtautumaan kriittisesti siihen, miten sitä markkinoidaan meille. Toisinaan tämä ärsyttää, olisi niin kiva uskoa kaikki, mitä meille syötetään. Varsinkin monilla ihonhoitobrändeillä on todella hienot "tarinat", mikä on iso osa markkinointia, jolla luodaan mielikuvaa brändistä. Tämä on tietenkin kiehtovaa ja mielenkiintoista seurattavaa. Lisäksi juuri ihonhoidon kohdalla on usein kyse siitä, että meille halutaan myydä aina vain useampia tuotteita tai sen hetkistä muotiraaka-ainetta, vaikka emme niitä kaikkia oikeasti tarvitse tai raaka-aine ei edes sopisi ihollemme. Toki jokainen itse lopulta päättää, mitä tarvitsee ja haluaa käyttää. Brändit ovat kuitenkin vuosien saatossa onnistuneet luomaan aiheen ympärille ilmapiirin, että tarvitsemme jokaiseen ihomme kohtaan eri tuotteen. Jos joku näin haluaa tehdä, niin siinä ei todellakaan ole mitään väärää. 

Voisinko nykyisten tietojeni perusteella enää tänä päivänä tuoda brändien sanomaa sensuroimattomana blogiini, niin vastaus on ei. Koen tämän kuitenkin vahvuutena ja hyvänä asiana myös teille lukijoille.

Muistan, kun aloitin bloggaamisen reilu kymmenen vuotta sitten ja aloin saamaan ensimmäisiä kutsuja blogitilaisuuksiin. Kuuntelin tilaisuuksissa innostuneena brändien tarinoita ja ne iskeytyivät tajuntaani kuin salama. Nämä ihmiset ovat alansa huippuja ja tietävät, miten esittelevät asiansa. Uskon, että moni bloggaaja voi samaistua näihin alkuaikoihin. Vuosien saatossa oma tietomääräni ja ymmärtämykseni on kuitenkin lisääntynyt. Asiat jotka kiinnostavat, niin niistä tietenkin haluaa etsiä mahdollisimman paljon lisää tietoa ja samalla kehittää itseään. Voin hyvin kuvitella millainen tuska kosmetiikan kemiaa opiskelevilla on, koska heidän tietonsa ovat aivan eri luokkaa kuin omani. Tänäkin päivänä tilaisuuksissa tuotteiden ympärille kehitellyt tarinat kiehtovat juurikin markkinointi mielessä pitäen, mutta nyt osaan suhtautua  niihin aivan eri tavalla ja olen siten kriittisempi tuotteista esitettyihin väitteisiin. 

Pelkästään blogini postauksia lukemalla, voi huomata melkoisen muutoksen viimeisen parin vuoden aikana siihen, miten kuvailen ja kerron tuotteista. Olette varmasti huomanneet, miten usein mainitsen siitä, miten kukaan ei todellakaan tarvitse kaikkia tuotteita, mitä täällä esittelen. Koitan myös mahdollisimman selkeästi tuoda esille sen, millaisille ihoille ajattelen tuotteiden sopivan. 

Olen tosi iloinen, että kaikki yhteistyökumppanini ovat antaneet minulle hyvin vapaat kädet kaupallisissakin jutuissa niin, että olen saanut kertoa brändistä ja tuotteista sillä tavoin kuin minusta on tuntunut hyvältä ja oikealta. Kukaan ei ole koskaan laittanut sanoja suuhuni, miten minun pitäisi tuotteita täällä esitellä. Tuloksena onkin aina oma näkemykseni tuotteista, eikä se lehdistötiedotteissa esitetty kiiltävä pinta.

Valitettavasti varsinkin luonnonkosmetiikkaa kohtaan asenteeni on muuttunut paljon. Tähän osa syy on juurikin vääränlaisessa markkinoinnissa. Muistan, kun luonnonkosmetiikka nousi pinnalle muutamia vuosia sitten ja miten silloin vielä menin hurmokseen mukaan. Tämä jatkui siihen asti, kunnes aloin etsimään mahdollisimman monenlaisia näkemyksiä ja sitä kautta ymmärtämään jälleen enemmän. Tykkään luonnonkosmetiikan ideologiasta sinällään, mutta varsinkin sen markkinointi on vuosien saatossa välillä ylitetty hyvän maun rajat toisten brändien dissaamisen suhteen. Luonnonkosmetiikkaa markkinoidessa esitetään usein väitteitä ei luonnonkosmetiikka kohtaan, jotka eivät edes pidä paikkaansa. Onneksi myös tällä saralla on yrityksiä, jotka markkinoivat itseään omien vahvuuksiensa kautta.

Viimeisimpänä, mutta ei vähäisimpänä asiana olen ollut huomaavinani sen, miten varsinkin Suomessa kosmetiikkaa halutaan kaupata hyvin suppealle ryhmälle – pääsääntöisesti nuorille ja tietyn tyyppisille ihmisille. Usein tuntuu, että markkinoinnin huumassa meidät iäkkäämmät asiakkaat on haluttu unohtaa täysin, vaikka samalla tavalla meistä suurin osa on somessa kuten nuoristakin. Jaksan edelleen ihmetellä sitä, kun näen nuoren parikymppisen mainostavan esim. anti-age -tuotteita. Ulkomailla saman brändin mainoskasvo voi olla iäkäs julkkis, mutta meillä Suomessa tuotetta mainostavat lähinnä vain nuoret.  En pysty henkilökohtaisesti samaistumaan mitenkään tällaiseen mainontaan ja se luokin minulle brändistä vähintäänkin oudon kuvan. Onko se ulkomailla käytetty iäkkäämpi julkkis vain tasa-arvon vuoksi näyttävää kiillotuspintaa brändille, mutta totuus takana olisi kuitenkin se, että pääsääntöisesti halutaan markkinoida vain nuorilla? Tämä on kuitenkin todella yleistä. Ehkä Suomessa ajatellaan, että me iäkkäämmät avaamme lompakkomme ulkolaisen iäkkäämmän esikuvan vuoksi joka tapauksessa, kun haluamme ostaa heidän tuotteen.

Tämän postauksen tarkoitus ei suinkaan ollut mollata markkinointia. Sillä se jos mikä on kiehtova aihealue vaan enemmänkin tuoda tiedostetusti esille sitä, mitä markkinoinnilla haetaan, sekä omia huomioitani siitä, miten oma suhtautumiseni on muuttunut vuosien aikana. Markkinointi ylipäätään on aihealueena niin kiehtova, että siitä voisi kirjoittaa vaikka kirjan. On kirjoitettukin ja monia. Kuinka moni teistä on esimerkiksi miettinyt uuden iPhonen ostaessa, että Applella on mietitty tarkasti jopa se, miten kauan pahvirasian kannen, jossa uusi puhelin tulee, nostaminen kestää? Se on tehty tarkoituksella tiukaksi, että sen nostaminen vie hetken, mutta juuri sen verran vähän aikaa, ettei ostaja menetä hermojaan. Tämän vuoksi avaamisesta ja uuden puhelimen näkemisestä tulee ostajalle alitajuntaan vieläkin suurempi miellyttävä elämys.

Miltä kosmetiikan markkinointi sinusta näyttää ja mitä ajattelet siitä? Haluatko kauniita mainoslauseita vai faktapohjaista tietoa?

Kuvat: Pexels